[ 에그드랍 부산사직점 ] 에그드랍 환불이 되지않고 있습니다.
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- 작성자 : 김서연
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-09-23 17:29:18
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요기요를 통해 배달을 시켰습니다.중1학년 아들이 토스트를 즐겨찾아 에그드랍이라는 브랜드를 믿고 주문했습니다. 몇달간 자주 시켜먹던 곳입니다.항상 시키던 세트와 샐러드를 시켰습니다만 이렇게 토스트안에 커다란 비닐이 들어있었고, 밀크 초코릿 아이스를 시켰지만 마시지도 못하는 밀크 커피를 보냈으며 샐러드 또한 소스없이 배달을 받았습니다.가게로 전화를 했지만 받지않았고, 요기요로 전화를 하였지만 사업자와 연락이 되지않아 취소도 되지않는다는 대답만 들었습니다.이 일은 9월 8일 있었던 일입니다.지금까지도 요기요에서도 토스트가게 에서도 연락이 오지않고 있습니다.
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- 20240908_104421 (1).jpg (3.3M) DATE : 2024-09-23 17:29:18
- 20240908_104432.jpg (4.0M) DATE : 2024-09-23 17:29:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 식품에서 이물질이 발견되어 많이 놀라셨겠습니다.
관련규정: 이물질이 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 오후 보내시기 바랍니다.