[ 베스트리빙 ] 교환을 했는데 그후로 불량 제품만 4번째 보냄
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- 작성자 : 우경민
- 조회수 : 5회
- 작성일 : 24-09-23 21:48:19
본문
1.오늘의집 어플에 베스트 리빙이라는곳에서 의자2개 구입함
2.구입한 2개 의자 중 1개가 불량
3.교환신청함
4.불량의자를 자체 폐기하라고 설명들음
5.새로운 의자를 보내줌
6.새로운 의자가 또 불량 조립이 안됨
7.락킹부분이라는걸 다시 보내줌
8. 또 불량 조립이 안됨
9.전체 회수후 다시보내준다길래 조립이 되는지 확인하고 보내달라고 함
10.다시보내준 의자 또 조립 불가한 불량 제품으로 보냄..
한달 넘도록 불량 제품만 4개 받음
2.구입한 2개 의자 중 1개가 불량
3.교환신청함
4.불량의자를 자체 폐기하라고 설명들음
5.새로운 의자를 보내줌
6.새로운 의자가 또 불량 조립이 안됨
7.락킹부분이라는걸 다시 보내줌
8. 또 불량 조립이 안됨
9.전체 회수후 다시보내준다길래 조립이 되는지 확인하고 보내달라고 함
10.다시보내준 의자 또 조립 불가한 불량 제품으로 보냄..
한달 넘도록 불량 제품만 4개 받음
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- IMG_9041.mov (8.3M) DATE : 2024-09-23 21:49:02
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준의 ‘인터넷쇼핑몰업’ 보상기준에 의하여 물품이나 용역의 미인도에 해당되며 계약해제(환급) 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.