물건 반품 후 환불해주지 않습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 모아에스스토어(네이버쇼핑) ] 물건 반품 후 환불해주지 않습니다.

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  • 작성자 : 정재준
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 24-09-22 00:51:49

본문

선풍기 날개가 파손되어 구매했는데 맞지가 않아 반품했습니다. 물건은 택배기사가 가져갔는데도 환불을 안해주네요. 홈페이지 물어봐도 성의없이 답변하고, 제가 몇차례 연락해도 차단했는지 답을 안주시네요.
20,000원짜리니깐 잊어버리겠지하고 이런식으로 하는 악덕 업주같은데 동일 사례가 나오지 않도록 신고합니다.
첨부된 사진은 제가 문의했던 문자와 게시글인데 모르쇠로 일관하고 있습니다. 이렇게 장사하면 안된다고 생각합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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