[ 우주마켓((주)우주그룹) ] 20달째 배송안되고 있습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이기현
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-09-23 14:41:22
본문
상품2개 교환요청 하였고, 물건 반송완료, 택배비 입금완료 하였습니다.
1차 배송이 늦어 확인결과 물건 및 입금 확인하였는데 배송 놓친거 같다 바로 처리하겠다
2차 계속 배송안되길래 재확인 바로 처리하겠다
3차 아직 배송안되었나보다 배송하겠다. 이렇게 만 반복하고 있습니다.
배송누락 문제제기하니 환불해 드릴까요? 이러네요
1차 배송이 늦어 확인결과 물건 및 입금 확인하였는데 배송 놓친거 같다 바로 처리하겠다
2차 계속 배송안되길래 재확인 바로 처리하겠다
3차 아직 배송안되었나보다 배송하겠다. 이렇게 만 반복하고 있습니다.
배송누락 문제제기하니 환불해 드릴까요? 이러네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.