[ CJ대한통운 ] Cj택배 사고 접수가 안되고 있어요
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- 작성자 : 박윤희
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-09-23 13:20:30
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고객님이 택배를 못받은지 3주 가 지나고 있는데요
사고접수 조차 못하고 있습니다.
전남 나주 행 택배가 강원도 원주에 가있는 것까지 제가 추적 했는데요
다시 전남나주로 상차 했다는 말만 할뿐
그 후로 한달이 되어가는데
깜깜무소식에 전화 연결 계속 안되며
문의글 또한 올려지지않고 있는데요
어떤 조치를 취해주셔야 할것 같아요
고객님께 제가 다시 보내드려 불편사항은 해결 해 드렸지만 저의 손해는 어쩌지요?
대한통운 제발 전화좀 받으세요
사고접수 조차 못하고 있습니다.
전남 나주 행 택배가 강원도 원주에 가있는 것까지 제가 추적 했는데요
다시 전남나주로 상차 했다는 말만 할뿐
그 후로 한달이 되어가는데
깜깜무소식에 전화 연결 계속 안되며
문의글 또한 올려지지않고 있는데요
어떤 조치를 취해주셔야 할것 같아요
고객님께 제가 다시 보내드려 불편사항은 해결 해 드렸지만 저의 손해는 어쩌지요?
대한통운 제발 전화좀 받으세요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당택배사의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다.
관련규정 : 택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.