[ 티몬 ] 이제페이에서 티몬 환불
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- 작성자 : 김덕윤
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-09-23 15:16:37
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안녕하세요?
티몬에서 2024.7.8.워시타워를 구매하였고, 상품을 받지 못한 상황에서 티메프 상황으로 인해 상품을 받지 못했습니다.
신한카드 고객센터를 통해 2024.7.25. 공문접수를 하였고,
2024.8.2.에 이제페이에서 티몬 신용카드 결제 이의제기 신청을 했습니다.
이 후 2024.8.29.까지 이지페이 측에서 연락이 없어 다시 문의하니 상품을 받지 못했을 경우 환불해주라고 공문이 내려왔으니 자료를 보충해서 다시 제출하라고 하셔서 당일 자료를 보충해 메일을 보냈습니다.
하지만 2024.9.19.까지 연락이 없어 다시 메일도 보내고, 상담센터로 전화문의를 했으나, 지금까지 연락이 되지 않고, 환불 받지도 못했습니다.
티몬에서 2024.7.8.워시타워를 구매하였고, 상품을 받지 못한 상황에서 티메프 상황으로 인해 상품을 받지 못했습니다.
신한카드 고객센터를 통해 2024.7.25. 공문접수를 하였고,
2024.8.2.에 이제페이에서 티몬 신용카드 결제 이의제기 신청을 했습니다.
이 후 2024.8.29.까지 이지페이 측에서 연락이 없어 다시 문의하니 상품을 받지 못했을 경우 환불해주라고 공문이 내려왔으니 자료를 보충해서 다시 제출하라고 하셔서 당일 자료를 보충해 메일을 보냈습니다.
하지만 2024.9.19.까지 연락이 없어 다시 메일도 보내고, 상담센터로 전화문의를 했으나, 지금까지 연락이 되지 않고, 환불 받지도 못했습니다.
첨부파일
- 티몬 환불내역2.jpg (246.2K) DATE : 2024-09-23 15:16:48
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =‘티몬·위메프, 판매 대금 정산 지연에 소비자 피해 속출...환불 막히고 고객센터 불통”=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.