[ 미스유 (MISSU) ] 배송받은 옷이 축축하게 젖어있고 곰팡이로 보이는 오염, 뭔지 모를 오염이 있는데 반품 처리를 똑바로 안해줍니다.
페이지 정보
- 작성자 : 손림
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-09-23 11:08:04
본문
안녕하세요.
미스유 라는 사이트에서 가디건을 구매했습니다.
가디건 배송 받았는데, 옷 비닐 안에 습기가 차있었습니다.
하지만 괜찮겠지.. 설마 문제있을 걸 보냈겠어? 하고 열어보았는데
역한 걸레냄새같은 악취와 군데군데 곰팡이 처럼 보이는 까만 오염이 있었습니다.
자세히 보니 뭔지 모를 분홍색 얼룩도 있었습니다.
그래서 반품을 하려고 하니 곰팡이가 아니라는 둥, 닦아서 입으라는 둥 반품처리를 안해주려는 태도를 보였고,
이에 문제있는 옷이니 반품을 해주시는 것이 맞다고 재차 말씀드렸더니
그럼 수거해서 확인해볼테니 본인들 회사 검수팀에서 검수한 결과 불량 아니면 반품비 발생한다고 말씀하십니다.
처음부터 반품 똑바로 안해주려는 태도를 보이는 업체에 제가 어떻게 믿고 그들의 "판단"을 믿죠?
편파적일 수 있잖아요.
공정한 판단해줄 사람이 있는지 없는지 알지 못하고, 또 본인들 때문에 제가 시간 낭비한거 생각하면
저한테 불량 아니면 너 돈내라고 할거야
라고 하실거면 저도 그렇게 말할 수 있는거잖아요. 그럼 불량 맞으면 내 시간에 대한 보상 해주실거냐고요.
일단 인터넷으로 구매한 물건에 대해 이런 반품 태도는 옳지 않다고 사료됩니다.
면밀히 확인해서 필요한 경고든 뭐든 조치 취해주시면 감사하겠습니다.
(https://missu.co.kr/myshop/order/list.html)
미스유 라는 사이트에서 가디건을 구매했습니다.
가디건 배송 받았는데, 옷 비닐 안에 습기가 차있었습니다.
하지만 괜찮겠지.. 설마 문제있을 걸 보냈겠어? 하고 열어보았는데
역한 걸레냄새같은 악취와 군데군데 곰팡이 처럼 보이는 까만 오염이 있었습니다.
자세히 보니 뭔지 모를 분홍색 얼룩도 있었습니다.
그래서 반품을 하려고 하니 곰팡이가 아니라는 둥, 닦아서 입으라는 둥 반품처리를 안해주려는 태도를 보였고,
이에 문제있는 옷이니 반품을 해주시는 것이 맞다고 재차 말씀드렸더니
그럼 수거해서 확인해볼테니 본인들 회사 검수팀에서 검수한 결과 불량 아니면 반품비 발생한다고 말씀하십니다.
처음부터 반품 똑바로 안해주려는 태도를 보이는 업체에 제가 어떻게 믿고 그들의 "판단"을 믿죠?
편파적일 수 있잖아요.
공정한 판단해줄 사람이 있는지 없는지 알지 못하고, 또 본인들 때문에 제가 시간 낭비한거 생각하면
저한테 불량 아니면 너 돈내라고 할거야
라고 하실거면 저도 그렇게 말할 수 있는거잖아요. 그럼 불량 맞으면 내 시간에 대한 보상 해주실거냐고요.
일단 인터넷으로 구매한 물건에 대해 이런 반품 태도는 옳지 않다고 사료됩니다.
면밀히 확인해서 필요한 경고든 뭐든 조치 취해주시면 감사하겠습니다.
(https://missu.co.kr/myshop/order/list.html)
첨부파일
- 미스유 주문.png (127.7K) DATE : 2024-09-23 11:08:12
- KakaoTalk_20240923_103013620_02.jpg (129.0K) DATE : 2024-09-23 11:08:13
- KakaoTalk_20240923_103013620_01.jpg (119.4K) DATE : 2024-09-23 11:08:14
- KakaoTalk_20240923_103013620.jpg (130.8K) DATE : 2024-09-23 11:08:14
- KakaoTalk_20240923_105313265.jpg (160.3K) DATE : 2024-09-23 11:08:15
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.