[ 부킹닷컴 ] 예약후 5분후 취소 9만원 날라감
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- 작성자 : 남미영
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-09-23 14:20:43
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항공 티켓을 내핸폰으로 골라 결제버튼 누름과 동시에 다른사람이름으로 계약명이 뜸 해서 5분후 이름 수정하려니 취소하는게 더 싸다고 해서 바로 추소후 예약하려했더니 결제금액에 9만원이 날라감.
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- Screenshot_20240923_134133_KakaoTalk.jpg (531.1K) DATE : 2024-09-23 14:20:45
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 취소 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.