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[ 쿠팡 ] 가짜건강보조식품

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  • 작성자 : 정명옥
  • 조회수 : 2회
  • 작성일 : 24-09-23 14:55:16

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아모레콜라겐  구매를 위해 검색하다가 가장 싸게 판매하기에 주문을 했는데 업그레이드 되었다는 콜라겐 맛이 예전과 달랐지만 절반쯤 먹었습니다.
그러다 냉장고에서 이전에 먹던걸 먹어보니 확연히 맛이 달랐습니다.
그래서 포장지에 있는 바코드와qr코드를 사용해서 검색해보니 정품이 아니었습니다.
판매자는 연락에 답도 없고 폰을 끈 상태라서 신고합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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