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[ 배 ] 나주배 산지미표기 그램미달 곰팜이배

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  • 작성자 : 박인옥
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 24-09-23 10:04:48

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추석무렵 지인들 선물구입위해  네이버 인터넷보고 광고도잘나와있는 나주따봉농장나주배를 가정용 5키로그램 5박스를 구해하였습니다  받아보니 산지표기도안된 누런박스에 키로그램이 4 키로도안되고  기스난곳에 곰팡이가생겨있고  맛을보니 똘배에 모양도 넘엉망이어서 환불요청하니 거절하였습니다 교환도 안되고 추가로 모자란부분 2박스를준다고합니다  나주배자주사봤는데 이런경우는 첨이라 황당합니다 핸드폰도안받고 하루종일 말장난만합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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