[ 캐리어코리아 ] 설치3년된 에어컨 부품없어 수리지연
페이지 정보
- 작성자 : 조진우
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-09-23 13:17:32
본문
케리어에서 구입한 설치3년된 에어컨이
무상수리기간이 딱. 끝나자마자 고장이나네요. 그것도 실외기 메인보드가요
수리비60만...근데 얼마안된 에어컨이라
40까지해준데요. 구입한지3년된 에어컨
메인보드가 고장 나따고하니 이것도 화날일이지만 참았어요
뽑기를 잘못했구나하고 어쩔수없지 하고
수리해달라고 했습니다.
근데8월12일 고장접수후 수리기사님오셔서 한번오시고 부품다르다고 다시 가져오신다고하고선 열락이없어 전화하니 부품이없어 기다려야한다는 말씀하시더라고요 그래서 기다렸습니다.1주일...후다시열락하니 똑같은 말만 되풀이...또1주일..또1주일
안되게따하고 9월19일 추석지나서 본사 고객센터 전화하니 자제부 열락해서 알아보고 9월23일 전화준다고 합니다...또
기다려쪼. 근데23일 전화와선 11월중 부품이 들어올 예정이란 말을하네요..후...
이게 말이되는 일입니까?
설치3년된 에어컨이 메인부품이 고장이나서 수리해야되고 그마저도 부품이 없어 11월 이후까지 가다려야 한다는게 상식적으로 대기업에서 할수 있는 행동인지 이해가안가네요.고객이 불편하지 않게 어떡해든 방법을 강구해서 실행해야지 부품없으니 몆달기다려라고하는게 미친거같습니다.
어떡해 방법이 없을까요?다시는 케리어는 꼴도 보기싫고 주위사람 누구도 싸지말라고 말해야겠네요 동네 구멍가게네요
무상수리기간이 딱. 끝나자마자 고장이나네요. 그것도 실외기 메인보드가요
수리비60만...근데 얼마안된 에어컨이라
40까지해준데요. 구입한지3년된 에어컨
메인보드가 고장 나따고하니 이것도 화날일이지만 참았어요
뽑기를 잘못했구나하고 어쩔수없지 하고
수리해달라고 했습니다.
근데8월12일 고장접수후 수리기사님오셔서 한번오시고 부품다르다고 다시 가져오신다고하고선 열락이없어 전화하니 부품이없어 기다려야한다는 말씀하시더라고요 그래서 기다렸습니다.1주일...후다시열락하니 똑같은 말만 되풀이...또1주일..또1주일
안되게따하고 9월19일 추석지나서 본사 고객센터 전화하니 자제부 열락해서 알아보고 9월23일 전화준다고 합니다...또
기다려쪼. 근데23일 전화와선 11월중 부품이 들어올 예정이란 말을하네요..후...
이게 말이되는 일입니까?
설치3년된 에어컨이 메인부품이 고장이나서 수리해야되고 그마저도 부품이 없어 11월 이후까지 가다려야 한다는게 상식적으로 대기업에서 할수 있는 행동인지 이해가안가네요.고객이 불편하지 않게 어떡해든 방법을 강구해서 실행해야지 부품없으니 몆달기다려라고하는게 미친거같습니다.
어떡해 방법이 없을까요?다시는 케리어는 꼴도 보기싫고 주위사람 누구도 싸지말라고 말해야겠네요 동네 구멍가게네요
- 이전글예약한 남프랑스 여행 상품을 항공사 이유로 임의 변경. 24.09.23
- 다음글요금제 변경 불합리 24.09.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
에어컨의 하자에 부품이 생산이 않되어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.