[ 코오롱건설 ] 은어송하늘채리버뷰 아파트 유상옵션 인테리어 미시공
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- 작성자 : 변주영
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-09-23 13:49:52
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[구입내용] 냉장고 + 김치냉장고 + 냉장고장 유상 옵션 (850만원)
[경위] 9월 10일 아파트 잔금 처리 이후 냉장고장 로봇청소기 리폼 작업중 냉장고장 뒤쪽으로 시공이 안되어 있는것을 확인 개인적인 비용을 들여 LG 냉장고 기사님 방문하여 냉장고 뒤쪽 확인 사진과 같이 마감 및 시공이 안되어 있는 것을 확인, 벽은 시맨트 노출 및 상단 마감 불량, 하단 걸래받이 고정 불량 등 해당 부분을 하자로 접수하였으나 정상 시공이라고 답변을 받았습니다.
[문의(요구)사항)] 옵션을 선택하지 않은 세대는 마감이 잘되어있고 옵션을 선택한 세대는 시공이 안되어있는게 정상이라는게 이해가 되지 않습니다. 정상적인 가격을 주고 아파트를 구매하였고 추가적인 비용을 들여 유상옵션을 선택하였을 시 눈에 보이지 않는 부분이라고 시공을 하지 않은것은 명백한 시공 불량 이라고 생각하고, 추후 시간이 지나서 냉장고를 교체 하거나 아파트 매매 시에 해당 부분은 제가 사비를 들여 또 마감해야한다는 비용이 추가적으로 발생됩니다. 이런부분 때문에 저는 내부벽에 벽지 시공 및 걸래받이 시공이 정상적으로 옵션을 서택하지 않거나 빌트인 가전을 선택하지 않은 세대와 동일해야한다고 생각합니다.
[기타] 저희 집의 시공상태와 현제 동일 아파트의 빌트인 가전을 선택하지 않은 세대 및 무옵션 세대 사진을 첨부합니다.
[경위] 9월 10일 아파트 잔금 처리 이후 냉장고장 로봇청소기 리폼 작업중 냉장고장 뒤쪽으로 시공이 안되어 있는것을 확인 개인적인 비용을 들여 LG 냉장고 기사님 방문하여 냉장고 뒤쪽 확인 사진과 같이 마감 및 시공이 안되어 있는 것을 확인, 벽은 시맨트 노출 및 상단 마감 불량, 하단 걸래받이 고정 불량 등 해당 부분을 하자로 접수하였으나 정상 시공이라고 답변을 받았습니다.
[문의(요구)사항)] 옵션을 선택하지 않은 세대는 마감이 잘되어있고 옵션을 선택한 세대는 시공이 안되어있는게 정상이라는게 이해가 되지 않습니다. 정상적인 가격을 주고 아파트를 구매하였고 추가적인 비용을 들여 유상옵션을 선택하였을 시 눈에 보이지 않는 부분이라고 시공을 하지 않은것은 명백한 시공 불량 이라고 생각하고, 추후 시간이 지나서 냉장고를 교체 하거나 아파트 매매 시에 해당 부분은 제가 사비를 들여 또 마감해야한다는 비용이 추가적으로 발생됩니다. 이런부분 때문에 저는 내부벽에 벽지 시공 및 걸래받이 시공이 정상적으로 옵션을 서택하지 않거나 빌트인 가전을 선택하지 않은 세대와 동일해야한다고 생각합니다.
[기타] 저희 집의 시공상태와 현제 동일 아파트의 빌트인 가전을 선택하지 않은 세대 및 무옵션 세대 사진을 첨부합니다.
첨부파일
- 시공이 안된 우리집 상태.jpg (335.1K) DATE : 2024-09-23 13:49:56
- KakaoTalk_20240923_125554090_03.jpg (321.0K) DATE : 2024-09-23 13:50:06
- 냉장고장만 한세대(리폼중으로마감 뜯고계심).jpg (3.7M) DATE : 2024-09-23 13:50:24
- 옵션을 하지 않은 세대.jpg (383.1K) DATE : 2024-09-23 13:50:26
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담 당 자 작성일
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계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.