[ (주)피오씨디씨 제이앤에이치 컴퍼니 ] A/S
페이지 정보
- 작성자 : 어광수
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 24-09-23 02:08:54
본문
음식물 처리기 롯데 필링스
판매처 : (주)피오씨디씨
제조 A/S : 제이앤에이치 컴퍼니
6월 12일 롯데 필링스 음식물 처리기 설치 약 한달후에 싱크대 하부장에서 냄새가 나서 A/S를 신청하여 기사분이 4~5회 방문을 하였는데 냄세가 나지 않는다 음식물 냄새가 이니라고 하다가 나중에는 주위 환경과 복합적으로 나는 냄새라고 하였습니다
그러면 다철거를 하고 냄새를 맡아 보자고 하니까 비용 문제를 이야기 하였습니다
그래서 냄새가 나면 내가 다부담 하겠다니까 음식물 냄새는 아니고 기계 냄새라고 하였습니다 그러면 냄새가 나지 않도록 수리를 해주던지 교환을 요청 했습니다
답이 왔는데 새 재품은 추가로 19만을 부담하던지 리퍼 재품으로 교체를 해주겠다고 하였습니다 재품 문제면 새제품으로 해줘야되는거 아니냐고 하니까 이조건을 받이 들이지 않으면 더이상 상담을 진행할수 없다고 하여서 냄새만 나지 안으면 되겠지하고 리퍼 제품으로 설치하였는데 이것으 냄세가 더심해서 연락을 하니까 연락을 받도 안하고 연락을 달라해도 연락이 없습니다
판매처 : (주)피오씨디씨
제조 A/S : 제이앤에이치 컴퍼니
6월 12일 롯데 필링스 음식물 처리기 설치 약 한달후에 싱크대 하부장에서 냄새가 나서 A/S를 신청하여 기사분이 4~5회 방문을 하였는데 냄세가 나지 않는다 음식물 냄새가 이니라고 하다가 나중에는 주위 환경과 복합적으로 나는 냄새라고 하였습니다
그러면 다철거를 하고 냄새를 맡아 보자고 하니까 비용 문제를 이야기 하였습니다
그래서 냄새가 나면 내가 다부담 하겠다니까 음식물 냄새는 아니고 기계 냄새라고 하였습니다 그러면 냄새가 나지 않도록 수리를 해주던지 교환을 요청 했습니다
답이 왔는데 새 재품은 추가로 19만을 부담하던지 리퍼 재품으로 교체를 해주겠다고 하였습니다 재품 문제면 새제품으로 해줘야되는거 아니냐고 하니까 이조건을 받이 들이지 않으면 더이상 상담을 진행할수 없다고 하여서 냄새만 나지 안으면 되겠지하고 리퍼 제품으로 설치하였는데 이것으 냄세가 더심해서 연락을 하니까 연락을 받도 안하고 연락을 달라해도 연락이 없습니다
- 이전글롯데 필링스 음식물 처리기A/S 24.09.23
- 다음글휴대폰 명의도용 인정여부 24.09.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.