[ KT ] 해지불만
페이지 정보
- 작성자 : 이정은
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 24-09-23 15:25:59
본문
인터넷과 티비를 다른 통신사로 바꾸고 해지통화를 하였는데 더 좋은 혜택이 있을거라고 했지만 해지를 요구했습니다.
직원의 요구로 연락준다하여 2~3일 기다리리기로 했지만 연락이 없었슴.
날짜만 잡아먹어 요금 더 받겠다는건가요?
9월11일 해지통화중 직원의 끈질긴 권유가 없었음 그날 해지 했을텐데 오늘도 휴대폰 붙들고 대기 하다보니 너무 화가 납니다.
오늘 9월 23일 해지전화 대기10분을 폰들고 대기하다 통화가 되었지만 똑같은 수법에 오늘은 한시간안에 더나은 혜택과 보장을 설명듣고 해지해도 늦지 않는다며 한시간안에 전화준다고 약속하더니 연락없슴.
위약금 없이 해지한다고 이렇게나 사람을 힘들게 하나싶어 다시 전화하니 해지담당자가 전화준다고 또 기다리랍니다.
해지담당자가 갠적으로 따로 있는걸 왜 이제 얘기하는거죠?
해지가 원래 이렇게 힘든거였나요?
바로 해지담당자가 전화준다는것도 또 거짓말인가봅니다.
깔끔하게 해지해주면 될것을 왜 이리 사람을 힘들고 지치게 하는지 모르겠지만 나 왜에 다른 사람들이라도 스트레스 덜 받게 뭔가 바뀌어야 한다 생각해 고발을 합니다.
직원의 요구로 연락준다하여 2~3일 기다리리기로 했지만 연락이 없었슴.
날짜만 잡아먹어 요금 더 받겠다는건가요?
9월11일 해지통화중 직원의 끈질긴 권유가 없었음 그날 해지 했을텐데 오늘도 휴대폰 붙들고 대기 하다보니 너무 화가 납니다.
오늘 9월 23일 해지전화 대기10분을 폰들고 대기하다 통화가 되었지만 똑같은 수법에 오늘은 한시간안에 더나은 혜택과 보장을 설명듣고 해지해도 늦지 않는다며 한시간안에 전화준다고 약속하더니 연락없슴.
위약금 없이 해지한다고 이렇게나 사람을 힘들게 하나싶어 다시 전화하니 해지담당자가 전화준다고 또 기다리랍니다.
해지담당자가 갠적으로 따로 있는걸 왜 이제 얘기하는거죠?
해지가 원래 이렇게 힘든거였나요?
바로 해지담당자가 전화준다는것도 또 거짓말인가봅니다.
깔끔하게 해지해주면 될것을 왜 이리 사람을 힘들고 지치게 하는지 모르겠지만 나 왜에 다른 사람들이라도 스트레스 덜 받게 뭔가 바뀌어야 한다 생각해 고발을 합니다.
- 이전글환불 진행을 안합니다! ㅡ20일이 지났습니다! 24.09.23
- 다음글이제페이에서 티몬 환불 24.09.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.