[ 네이버쇼핑 ] 교환 및 반품 거부
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- 작성자 : 진상범
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-09-22 12:35:12
본문
건물 앞 쓰레기 불법 투기 방지용 감시카메라가 필요하여 네이버 쇼핑에서 소니산 이라는 업체명의 카메라를 구매하였으나 광고의 글과 사진에 있는 제품과 달라 (카메라는 같으나 태양광 패널이 있음) 업체에 얘기하였으나 원래 없는 제품이라하여 사용자로서는 전기설치가 어려우므로 반품을 요구하였으나 거절됨.
1. 선전 제목문구에 표시된 내용과 다름
2. 사진에 표시된 내용과 다름
3. 주문 제작품이라고 표시되었으나
해외 기성품인듯 함
4. 전화 상담이 안되고 책폿만 됨
등의 내용으로 몇차례 얘기하다가 고발하게 됨
1. 선전 제목문구에 표시된 내용과 다름
2. 사진에 표시된 내용과 다름
3. 주문 제작품이라고 표시되었으나
해외 기성품인듯 함
4. 전화 상담이 안되고 책폿만 됨
등의 내용으로 몇차례 얘기하다가 고발하게 됨
첨부파일
- Screenshot_20240922_120742_NAVER.jpg (462.7K) DATE : 2024-09-22 12:35:14
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.