명품백 모양과 색이 변질되서옴 > 소비자 상담 게시판

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[ 세탁특공대 ] 명품백 모양과 색이 변질되서옴

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  • 작성자 : 서주영
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 24-09-23 10:17:49

본문

안녕하세요
제가 24년8월29일에 디올백을 세탁특공대에
프리미엄세탁을 맡겼습니다
물론 명품이라고 더 잘해야한다는 법은 없지만.
명품백을 세탁업체에 프리미엄케어로 맡기는이유는 그래도 멀쩡히는 와야하는것아닌가요.
눈에보이는 약간의 황변과 재질이 늘어나고 뻣뻣해지면서 쭈글해졌습니다..
이부분에대해서 보상받고싶습니다..
제가 이 제품을 중고로판다고 해도 구매자는 불만을 할것입니다 이러한점에서 본다면 엄연히 피해를본 것이 맞다고 생각합니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

세탁 의뢰하신 의류의 손상으로 몹시 속상하시겠습니다.
관련규정: 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 필요 시 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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