[ KT 인터넷지니TV ] TV유선이전설치불가 해지시 위약금청구건
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- 작성자 : 전선자
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-09-21 20:08:32
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수고많으십니다
KT지니 유선방송 시청자입니다
부득히 타지역아파트로 이사를 하게되어 동거인으로 살게되었습니다 집주인은 타유선사(SK) TV 를 시청중이여서 KT이중선이 안되 시청불가라합니다 해지를 하여 위약금(10개월57만원정도)을 물거나 10개월을 그냥 TV시청도 못하고 요금만 물어야한답니다
제가 이사가는곳에 KT선이 없으면 자동해지가 되든지 아니면 제가 시청 할 수 있는 여건을 만들어 주어야 하지않나요? 시청유도할땐 자세한얘기도 하지않았고 소비자만 억울하게되어 상담드려봅니다 선처를 부탁드립니다 수고하세요~
KT지니 유선방송 시청자입니다
부득히 타지역아파트로 이사를 하게되어 동거인으로 살게되었습니다 집주인은 타유선사(SK) TV 를 시청중이여서 KT이중선이 안되 시청불가라합니다 해지를 하여 위약금(10개월57만원정도)을 물거나 10개월을 그냥 TV시청도 못하고 요금만 물어야한답니다
제가 이사가는곳에 KT선이 없으면 자동해지가 되든지 아니면 제가 시청 할 수 있는 여건을 만들어 주어야 하지않나요? 시청유도할땐 자세한얘기도 하지않았고 소비자만 억울하게되어 상담드려봅니다 선처를 부탁드립니다 수고하세요~
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
이사로 인한 해당인터넷 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우(단,소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우 제외)해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야 합니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.