[ 트립닷컴 ] 트립닷컴 항공권취소 수수료
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- 작성자 : 김영옥
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 24-09-20 23:16:05
본문
9월17일 인천공항에서 후쿠오카
왕복 항공권을 구입했는데
3일후인 9월20일 날짜변경으로 항공권을 취소하게 됐습니다.
구입후 3일정도밖에 지나지않아서 당연히 취소수수료가 없을꺼라 생각하기도 했지만 취소시 환불규정이나 환불금액을 보지 못했어요
근데 환불요청하고 5분도 안되서 환불금액을 보고 전화했는데 항공권 취소 가 되어서 다시 복귀할수없다고
9명 총 2백만원돈을 결제했는데 수수료가 백만원정도 된다는게 말이 되나요?
취소 버튼 누르고 1분만에 처리 완료되고
다시 되돌릴수 없다니 소비자를 우롱하는것도 아니고 소비자 실수니 알아서 해라는 식입니다.
저희가 못본 화면을(환불금액이 나온화면) 캡쳐해서 보내달라해도 회사규정이라 보내줄수 없다고 합니다
버튼 한번으로 백만원돈을 날리는게 주식도 아니고 환불수수료를 이렇게 50프로나 때는게 말이 되나요?
상담사는 1분안에 환불처리되면 좋은거 아니냐고 ~ 기가막혀서 말이 안나옵니다.
왕복 항공권을 구입했는데
3일후인 9월20일 날짜변경으로 항공권을 취소하게 됐습니다.
구입후 3일정도밖에 지나지않아서 당연히 취소수수료가 없을꺼라 생각하기도 했지만 취소시 환불규정이나 환불금액을 보지 못했어요
근데 환불요청하고 5분도 안되서 환불금액을 보고 전화했는데 항공권 취소 가 되어서 다시 복귀할수없다고
9명 총 2백만원돈을 결제했는데 수수료가 백만원정도 된다는게 말이 되나요?
취소 버튼 누르고 1분만에 처리 완료되고
다시 되돌릴수 없다니 소비자를 우롱하는것도 아니고 소비자 실수니 알아서 해라는 식입니다.
저희가 못본 화면을(환불금액이 나온화면) 캡쳐해서 보내달라해도 회사규정이라 보내줄수 없다고 합니다
버튼 한번으로 백만원돈을 날리는게 주식도 아니고 환불수수료를 이렇게 50프로나 때는게 말이 되나요?
상담사는 1분안에 환불처리되면 좋은거 아니냐고 ~ 기가막혀서 말이 안나옵니다.
첨부파일
- Screenshot_20240920_231328_Tripcom.jpg (547.2K) DATE : 2024-09-20 23:16:08
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.