[ 도그마루 김해창원점 ] 강아지 입양사기
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- 작성자 : 황원찬
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-09-21 09:10:52
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9월 15일 오전에 여자친구와 함께 가서 강아지를 함께 보려고 방문 예약를 하였습니다. 홈페이지 에서 방문 예약시 혜택이있다는 말을 보고 방문 예약을 하고 갔고, 홈페이지에서는 입양을 하면 30만원 지원과 100만원 상당의 지원이 추가로 있을꺼라 하며 담당자에게 말씀도 드렸지만 막상 가서 입양을 하려고 보니 처음에는 분양으로 보여주다가 입양쪽으로 보여주고 포메라니안 한마리를 보여주면서 이 친구는 괜찮고 상태도 양호하다고 담당자가 말씀해주시길래 강아지를 자세히보니 활동적이긴한데 앉는자세가 이상해서 뒷다리쪽이 혹시 불편한 친군가요 라고 물어보니 아니라고해서 10만원과 용품비 17만원 외장칩 3만5천원을 지불하고 아이를 데려왔습니다. 허나 당일닐부터 아이가 짖고 뒷다리는 절뚝거리고 오른쪽 뒷다리는 경련도 일어나고 제대로 접히지도않는상태였고 왼쪽은 이상하리만큼 움직이지를 않더라구요 첫날은 그러려니했으나 일주일이 지나도록 훈련도 되어있다 했는데 그것도 아니고 처음부터 계약하는 순간까지 혜택에 관한것도 설명도 못받고 9/21일 오늘 전화를 하니 이미 혜택이 적용된 상태고 병원은 연계된 병원에 방문해서 계약서 보여주고 할인받으라고 말만하는게 맞나 싶기도 합니다 계약서에도 할인내역은 적혀있지도않고 계약서도 그냥 사인만 하면 된다 라고 하며 사인만 시키고 해서 정말 억울합니다. 혜택도 못듣고 제대로 받은것도 없고 용품 지원도 못받고 혜택 은 애들마다 다르다고만 말하고 어떻게 하면 처리할수있는지 잘 모르겠습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서 애완동물 분양받으시고 바로 병이 발생하여 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 현행 소비자분쟁해결 기준에는 구입 후 15일 이내 질병 발생시 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도하도록 명시되어 있으며 업소 책임하의 회복기간이 30일을 경과하거나 판매업소 관리중 폐사시는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : (고발센터의 중재 사안을 넘어선 건입니다) 동물보호법에 근거하여 동물판매업자로 등록하지 않은 경우, 소비자분쟁해결기준을 준수하지 않은 경우에 대해서는 판매업소 관할관청에 행정조치를 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 보내시기 바랍니다.