[ 우리관광 ] 적금 여행상품
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- 작성자 : 김순덕
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-09-20 21:01:46
본문
우리관광에 1구죄어12만원 5구좌
5년 만기 상품에 가입했습니다
우리관광직원이 적금은 국민은행에
한다고 했구요
그리고 가입당시에 만기되서
여행을 못가게 되면 100프로
횐불 해 준다고 했는데 ...
그런데 제가 사정이 생겨서
여행을 못가게 되서 5년 만기 끝나고
2년이 넘게 지나서
환불 요청을 하니 이것은 여행상품 이기때문에 환불은 전액을 어렵다고
20프 감액이 된다고 하더라구요
좀 억울했지만 환불을 20프로
빼고 받았습니다
시간이 지나지만 넘 억울해서
신고 합니다
어떻게 좀 안 될까요
부탁드립니다
5년 만기 상품에 가입했습니다
우리관광직원이 적금은 국민은행에
한다고 했구요
그리고 가입당시에 만기되서
여행을 못가게 되면 100프로
횐불 해 준다고 했는데 ...
그런데 제가 사정이 생겨서
여행을 못가게 되서 5년 만기 끝나고
2년이 넘게 지나서
환불 요청을 하니 이것은 여행상품 이기때문에 환불은 전액을 어렵다고
20프 감액이 된다고 하더라구요
좀 억울했지만 환불을 20프로
빼고 받았습니다
시간이 지나지만 넘 억울해서
신고 합니다
어떻게 좀 안 될까요
부탁드립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.