[ 큐밍(정수기.커피머신기) ] 정수기.커피머신기 고장
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- 작성자 : 김주설
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 24-09-19 20:35:55
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정수기 필터 조립불량으로 물이 안나옴 as요청하여 다음날 토요일날 as기사분이 오셔서
물 잘나옴 2틀뒤 또 물 안나옴 정수기 물이 커피머신기에도 같이 연결되어 커피머신기도
작동안됨 글쓴이는 회사기숙사 생활로 주말에만 집에옴 평일날 집에 있는 가족들이
물이 안나와 일주일정도 물 사먹음 금요일날인 9월13일 집에 와보니 진짜 물이 안나옴
토요일날 오전에 다시 as요청함 추석이라 as안된다고함 9월19일 as요청하라고함
9월 19일 요청하면 기사분 결정되고 하면 목요일도 못나올수 있음 그럼 2주를 물도 커피도
못먹냐며 물사먹어된다며 강력하게 항의함 9월14일 오전요청하여 그날 저녁에 기사분
오심 정수기 헤드를 바꾸거나 교환을 해야될꺼 같다고함 2번이나 고장이 나서 고치는건
싫고 교환요청함 9월19일 오전에 고객센터에 다시 교환요청함 상담사 연락옴 지금 쓰는
모델은 단종되어 교환이 안되니 계약기간이 남았는데 단종된 모델이니 위약금없이
해지하라고 함 이게 이해가 안감 돈을 내고 잘쓰고 있었는데 기계고장으로 물을 2주동안
못먹었는데 왜 내가 정수기고장으로 해지해야함?신상모델로도 교환도 안된다함
이게 내 잘못인가?위약금 없이 해줄테니 해지하라고 함
정수기가 안나와서 커피도 못먹었는데 그거에 대한 보상은 못해준다고함 계약기간이
남아서 해지도 안된다고함 정수기만 위약금만 없이 해지하고 한달요금만 보상해준다고함
이해가 안되고 너무 화가남
물 잘나옴 2틀뒤 또 물 안나옴 정수기 물이 커피머신기에도 같이 연결되어 커피머신기도
작동안됨 글쓴이는 회사기숙사 생활로 주말에만 집에옴 평일날 집에 있는 가족들이
물이 안나와 일주일정도 물 사먹음 금요일날인 9월13일 집에 와보니 진짜 물이 안나옴
토요일날 오전에 다시 as요청함 추석이라 as안된다고함 9월19일 as요청하라고함
9월 19일 요청하면 기사분 결정되고 하면 목요일도 못나올수 있음 그럼 2주를 물도 커피도
못먹냐며 물사먹어된다며 강력하게 항의함 9월14일 오전요청하여 그날 저녁에 기사분
오심 정수기 헤드를 바꾸거나 교환을 해야될꺼 같다고함 2번이나 고장이 나서 고치는건
싫고 교환요청함 9월19일 오전에 고객센터에 다시 교환요청함 상담사 연락옴 지금 쓰는
모델은 단종되어 교환이 안되니 계약기간이 남았는데 단종된 모델이니 위약금없이
해지하라고 함 이게 이해가 안감 돈을 내고 잘쓰고 있었는데 기계고장으로 물을 2주동안
못먹었는데 왜 내가 정수기고장으로 해지해야함?신상모델로도 교환도 안된다함
이게 내 잘못인가?위약금 없이 해줄테니 해지하라고 함
정수기가 안나와서 커피도 못먹었는데 그거에 대한 보상은 못해준다고함 계약기간이
남아서 해지도 안된다고함 정수기만 위약금만 없이 해지하고 한달요금만 보상해준다고함
이해가 안되고 너무 화가남
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.