[ 홍원항프린스호 ] 악천후인데도 출항을 강행하고 환불조치불응
페이지 정보
- 작성자 : 권현주
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-09-22 10:41:14
본문
기상악화 태풍주의보 발효시 전액 환불됩니다 (출항은 가능하나 고객께서 임의로 취소하실 경우 예약금 반환이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.)
I유의사항 안내 .즐거운 바다낚시를 위하여 선상질서와 낚시예절은 꼭! 지켜주시고 환경보호와 어족자원을 보호하기위해 납봉 사용은 불허하고 있습니다. . 조사님 여러분의 동참과 협조를 부탁드립니다. . 출항할때에는 낚시대가 옆배와 부딪혀 파손될 우려가 있으니 철저한 주의와 관리를 당부 드립니다. .또한 선상에서 분실되는 물건이 간혹 발생하오니 철저한 주의와 관리를 부탁드립니다. " 위와 같은 불미스러운 경우가 발생할 경우 개인 과실임을 알려드립니다.
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24년 09월 21일 홍원항 원조낚시 프린스2호가 태풍의 영향권으로 풍랑주의보에 준하는 날씨(장대비 23~39mm/h 8m/s이상의 바람, 파고 1M이상)에 무리한 출조로 손님들 대부분이 낚시 를 할 수 없었고 높은파고에 배가 출렁거려 멀미를 유발 고통을 호소하는 환자 발생하여 낚시중 귀항하는 일이 발생하였습니다. 이에 승객의 대부분(12~13명)정도가 하선을 하였고, 낚시점에 환불을 요구하였으나 거부를 한 상태입니다. 이런일이 사실상 부지기수로 이에 관련하여 소비자를 보호하는 장치가 필요하다고 봅니다. 그 근거로 해당 낚시점의 홈페이지 내용을 첨부합니다. (내용을 보면 풍랑주의보가 발령 되면 환불된다는 조건때문에 무조건 출항을 강행합니다. 사실상 모든 낚 시점이 이런 이유로 환불을 거부합니다.) 이건 분명히 무리한 출조를 해서 벌어진 상황인데 소비자로서 억울한 상 황입니다. 따라서 환불을 받을수 있게 중재바랍니다. 아울러 해당낚시점에 1개월 이상 영업정지가 필요하다고 봅니다.
감사합니다
I유의사항 안내 .즐거운 바다낚시를 위하여 선상질서와 낚시예절은 꼭! 지켜주시고 환경보호와 어족자원을 보호하기위해 납봉 사용은 불허하고 있습니다. . 조사님 여러분의 동참과 협조를 부탁드립니다. . 출항할때에는 낚시대가 옆배와 부딪혀 파손될 우려가 있으니 철저한 주의와 관리를 당부 드립니다. .또한 선상에서 분실되는 물건이 간혹 발생하오니 철저한 주의와 관리를 부탁드립니다. " 위와 같은 불미스러운 경우가 발생할 경우 개인 과실임을 알려드립니다.
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감사합니다
첨부파일
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2024_09_22 10_34.mp4
(2.9M)
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.