[ 삼성전자 ] 400만원넙는 tv 구입 7년되었읍니다. tv화면에 줄무늬 많아 a/s 신청
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- 작성자 : 이동진
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 24-09-19 17:42:26
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7년 된 고가 삼성 TV ㅁ/ㄴ 센터 연결및 A/S 빋기는 하늘에 별입니다 제픔 팔어먹고 A/S는 지들 멎데로 다시는 삼성꺼 사고싶지않다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.