[ 라레스가구 ] 업체측에서 파손된 가구를 배송
페이지 정보
- 작성자 : 강명주
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-09-20 14:36:10
본문
- 배송기사가 물품내리기도전에 싸인을요구함.
- 일단 싸인후 물품내림 확인해보니 10센치가넘는 스크래치가 있었음
- 배송기사에게 말하니 자기는 2일만일하는 알바라서 본사랑연락하라고하고 감
- 본사에 교환요청하니 담당자 출장중이라 거부..
- 문의글 올리니 연락이옴
- 문자로 설명하니 싸인했다는 이유로 반품및 환불거부
- 네이버 쇼핑 중재요청 하니 배송기사가 연락 안받아서 확인할수있는 방법이 없다며 도와줄수 있는게 없다고함
- 업체측은 절대 교환및 반환 절대불가 배송비를 낸다고해도 반환불가
- 일단 싸인후 물품내림 확인해보니 10센치가넘는 스크래치가 있었음
- 배송기사에게 말하니 자기는 2일만일하는 알바라서 본사랑연락하라고하고 감
- 본사에 교환요청하니 담당자 출장중이라 거부..
- 문의글 올리니 연락이옴
- 문자로 설명하니 싸인했다는 이유로 반품및 환불거부
- 네이버 쇼핑 중재요청 하니 배송기사가 연락 안받아서 확인할수있는 방법이 없다며 도와줄수 있는게 없다고함
- 업체측은 절대 교환및 반환 절대불가 배송비를 낸다고해도 반환불가
첨부파일
- KakaoTalk_20240920_141649122.jpg (3.5M) DATE : 2024-09-20 14:36:10
- KakaoTalk_20240920_141632734.jpg (7.1M) DATE : 2024-09-20 14:36:10
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.