[ 메디큐브 ] 회원 구매유도
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- 작성자 : 오사랑
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-09-19 17:51:51
본문
기존 3년전부터 유료회원이였습니다. 매달 꾸준히 회원으로 화장품을 구매하였었고, 기존 첫 홈케어 기계들 나왔을때 3개를 구입, 또한 작년12월에 새로운 기계가나와서 구입하였습니다. 그런데 8월부터 기계를 다시사야만 m클럽회원이 될수있다고 규정이 바뀌었다고하네요? 작년12월말쯤 구입했습니다. 1년도안됐는데 홈케어기계를 다시사야만 회원이 될수있다네요..? 몇십만원짜리 기계가 일회용인가요? 이게 기존 회원을 기만하는것으로밖에 안보이네요
기계를 산지 몇년이 됐으면 그나마 조금은 이해를 하겠으나, 화장품도 꾸준히 매달 구입하고있는상태였습니다. 기계를 산지 얼마 안된사람들에게는 조금은 다르게 해야하지않나요? 회원은 기본가격의 50프로를 할인받아살수있기에 유료회원으로 꾸준히 이용하고있었
습니다. 그리고 검색해보니 저와같은 작년12월에
똑같은 기계를 사신분이 고객센터에 얘기하니 클럽회원으로 전환시켜줬다고 하더라구요? 사람 가려서 해주나봅니다. 이거는 기존회원들을 기만하고 소비자에게 비싸게만 물건을 파려는 생각밖에 들지않더군요.
소비자입장으로써 이건 아니라고 봅니다.
기계를 산지 몇년이 됐으면 그나마 조금은 이해를 하겠으나, 화장품도 꾸준히 매달 구입하고있는상태였습니다. 기계를 산지 얼마 안된사람들에게는 조금은 다르게 해야하지않나요? 회원은 기본가격의 50프로를 할인받아살수있기에 유료회원으로 꾸준히 이용하고있었
습니다. 그리고 검색해보니 저와같은 작년12월에
똑같은 기계를 사신분이 고객센터에 얘기하니 클럽회원으로 전환시켜줬다고 하더라구요? 사람 가려서 해주나봅니다. 이거는 기존회원들을 기만하고 소비자에게 비싸게만 물건을 파려는 생각밖에 들지않더군요.
소비자입장으로써 이건 아니라고 봅니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.