[ (주)미스룩 ] 인터넷 쇼핑몰 여신제이에서 환불처리를 해주지 않습니다.
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- 작성자 : 서혜림
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 24-09-20 09:40:36
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2024.09.12일에 해당 쇼핑몰에서 옷을 주문한 이후 검색을 통해 사기 업체임을 인지. 다음날인 9/13 오전 중에 카톡 채팅 상담을 통해 곧바로 환불 처리 요청했습니다.
발주가 진행 중이라 발주가 완료되면 취소 처리 해준다고 했고 조금 뒤, 취소 처리를 했다고 채팅 상담으로 말했습니다.
하지만 카드사에 확인 결과, 2024.09.20일인 지금까지 카드승인 취소가 되지도 않았고, 환불도 못받고 있습니다.
발주가 진행 중이라 발주가 완료되면 취소 처리 해준다고 했고 조금 뒤, 취소 처리를 했다고 채팅 상담으로 말했습니다.
하지만 카드사에 확인 결과, 2024.09.20일인 지금까지 카드승인 취소가 되지도 않았고, 환불도 못받고 있습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.