[ 현대자동차 ] 자동차엔잔관련 동일불량 3번 반복
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- 작성자 : 최두순
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-09-20 11:14:23
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현대 산타페 19년3월에 랜트후 4년후인 24년 3월에 인수차량으로 5만키로 정도에서 언덕길에 힘이부족해서 제대로 올라가지 못하는 증상이 있어 무상수라 그후에 동일한 증상으로 유료수리 또 지난18일 고속도로 주행중 동일증상으로 약200키로 정도를 어렵게 운전함. 현대차에 연락했더니 수리내역은 확인되나 엔진관련 수많은 센서중 한부품 결함으로지정센타에서 유상수리하라함. 소비자입장에서는 기술적인건 알지못하지만 엔진경고등이 들어오고 온덕길에서 힘이 없는 동일증상이라 제조처에서 책임져야한다고 생각함. 현대 기아 독점 대기업의 횡포에 경종을 가하는 기회가 되어야 함. 여기서도 잘 해결안되면 언론제보도 할 것임.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.