[ 애플 ] 에어팟1세대 리콜서비스 불만.
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- 작성자 : 조은준
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-09-18 12:20:47
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제 딸이 이용중인 제품입니다.
에에팟 뭄질 문제로 AS가 필요한 상태라서 AS센터 방문2024녕4월 방문하였습니다. 상담결과 리롤써비스 제품인데 기간이 지니서 (2달)안된다고 연락을 받고 부당하게 생각되어 이렇개 올립니다.
제품의 하자가 발생했는데 기간을 두고 써비스를 해준다는데게 고객의 입장에선 불만이 큽니다.자동차도 리콜이 발생하면 안내서도 보내주고 시간상 써비스를 받지 못 하였을경유 기간과 상관없이 해주는게 리콜 써비스인데 애풀 정책이 소비자에게 불이익 된다고 생각합니다.
에에팟 뭄질 문제로 AS가 필요한 상태라서 AS센터 방문2024녕4월 방문하였습니다. 상담결과 리롤써비스 제품인데 기간이 지니서 (2달)안된다고 연락을 받고 부당하게 생각되어 이렇개 올립니다.
제품의 하자가 발생했는데 기간을 두고 써비스를 해준다는데게 고객의 입장에선 불만이 큽니다.자동차도 리콜이 발생하면 안내서도 보내주고 시간상 써비스를 받지 못 하였을경유 기간과 상관없이 해주는게 리콜 써비스인데 애풀 정책이 소비자에게 불이익 된다고 생각합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용하시는 해당제품의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리하며 보증기간이 지난 경우 유상수리이며 수리가 되지 않을 경우 감가하여 교환,환불한다 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.