[ 비나이더 냉정점 ] 헬스장 락커 무단 폐기
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- 작성자 : 박태률
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-09-20 17:30:40
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2023/8/26~2024/8/25 1년 개인락커 헬스 운동복을 결재를 하였습니다
23년도는 열심히 다녔지만 24년은 몸이 좋지 않아 운동을 장기적으로 못가 회원권 일주일을 남겨두고
23년 8월19일에 개인락커를 비워주기 위해
갔으나 저에게 말도 없이 개인락커에 있는 모든 소지품을 폐기를 하여 피해 사실을 알렸으나
처음에 저에게 온 응대는 장기적으로 오지 않은 것은 사실이지 않느냐는 물음이었습니다
그 응대를 듣고 그게 무슨 상관이냐
나는 1년 계약을 했고 오든 안오든 개인 소지품을 말도 없이 폐기를 하면 어떡하냐고 따지니 그제서야 지점장님? 에게 보고를 하여 지점장님에게 사과를 받고 본사에 이야기를 하고 지침이 내려온 다음 보상을 해주겠다고 하였으나 한달이 지난 시점이고 지점에서는 카톡을 읽지 않고있습니다.
23년도는 열심히 다녔지만 24년은 몸이 좋지 않아 운동을 장기적으로 못가 회원권 일주일을 남겨두고
23년 8월19일에 개인락커를 비워주기 위해
갔으나 저에게 말도 없이 개인락커에 있는 모든 소지품을 폐기를 하여 피해 사실을 알렸으나
처음에 저에게 온 응대는 장기적으로 오지 않은 것은 사실이지 않느냐는 물음이었습니다
그 응대를 듣고 그게 무슨 상관이냐
나는 1년 계약을 했고 오든 안오든 개인 소지품을 말도 없이 폐기를 하면 어떡하냐고 따지니 그제서야 지점장님? 에게 보고를 하여 지점장님에게 사과를 받고 본사에 이야기를 하고 지침이 내려온 다음 보상을 해주겠다고 하였으나 한달이 지난 시점이고 지점에서는 카톡을 읽지 않고있습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 보상 요청하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.