[ BBQ ] 비비큐 고객센터 응대 불응
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- 작성자 : 박병선
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-16 19:15:08
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2주전부터 비비큐 앱을 통한 주문을 하려했지만 2주동안 배달을 지원하는 가게가 없었고 배달은 지원하는 가게가 자택으로부터 한정적인 시스템이라 다른 곳에 주문도 불가능했습니다 그래서 이러한 불편한 주문 시스템에 고객센터에 전화를 하였고 30분 이내로 연락주겠다더니 연락도 없고 전화해도 받지도 않았습니다 오후 6시경 다시 전화했더니 전화를 안 받고 듀얼폰으로 다른번호로 전화했더니 바로 전화를 받았습니다 30분 이내의 연락주시기로 했지만 역시나 연락도 없고 전화해도 다른 번호로 전화해도 받지도 않았습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.