[ 쿠팡 ] 계정비번찾기에 폰 비번이 다르다고 안된다네요
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- 작성자 : 김태윤
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-09-19 18:14:47
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쿠팡에 로그인 할려는데 비번을 까먹어서 비밀번호 찾기를 하니 폰 번호가 있어야 한다더군요. 그래서 제 폰 번호를 적으니 폰 번호가 일치하지가 않다는군요. 그래서 이메일로 비번찾기를 하니 새 비밀번호를 적고 그 아래에 휴대폰 번호를 적는 곳이 있는데 입력값이 계정의 휴대폰 번호와 일치하지 않는다는 이유로 비밀번호 재설정도 못하고 있습니다. 고객센터에 문의를 해보니 회원님의 정보가 필요하다길래 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 등을 말하니 이전에 시킨 상품이나 계좌가 필요하다길래 그걸 찾아서 다시 전화를 달라 해서 찾고 다시 전화를 드리니 계속 저에게 정보가 필요하다는 말만 하고 찾아서 다시 전화를 주거나 계정을 샤새로 만들라는 말만 하더군요. 더이상 말할 정보도 없고 말해달라는 정보도 다 말했는데 해결이 안된다는데 해결이 가능할까요
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- 사진.PNG (23.9K) DATE : 2024-09-19 18:14:56
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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