[ 타입캐스트 ] 타입캐스트 환불요청
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- 작성자 : 최지훈
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-19 14:52:25
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안녕하세요 2024년9월16일
AI 음성제작서비스인 타입캐스트를 알게되어서 어떤프로그램인지 테스트를 하던중 간단한 테스트도 결제를 해야 할수있어 9월16일 20시55분에 39,000원을 결제 하셨습니다 생각했던 그런프로그램이 아니라 1시간도 안되어서 환불요청을 하셨고 18일에 사용을하셔 환불을 해줄수 없다라는 메일을받았습니다. 테스트해보려고 잠깐 써봤는데 5초사용했다는데 사용한 이력이 남아 환불을 해줄수 없다 라고 하는데 결제한지 한시간도 안되어 바로 환불요청을 했는데 너무 억울합니다.
AI 음성제작서비스인 타입캐스트를 알게되어서 어떤프로그램인지 테스트를 하던중 간단한 테스트도 결제를 해야 할수있어 9월16일 20시55분에 39,000원을 결제 하셨습니다 생각했던 그런프로그램이 아니라 1시간도 안되어서 환불요청을 하셨고 18일에 사용을하셔 환불을 해줄수 없다라는 메일을받았습니다. 테스트해보려고 잠깐 써봤는데 5초사용했다는데 사용한 이력이 남아 환불을 해줄수 없다 라고 하는데 결제한지 한시간도 안되어 바로 환불요청을 했는데 너무 억울합니다.
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- Screenshot_20240919_144914_Gmail.jpg (419.5K) DATE : 2024-09-19 14:52:30
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.