[ SK매직 ] 얼음정수기 곰팡이
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- 작성자 : 정민선
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 24-09-19 15:38:05
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얼음정수기 사용중인데 이번에 얼음 나오는 토출구를 후레쉬로 비춰보니 안쪽에 곰팡이가 많이 펴있는걸 발견했습니다
S*에서는 기사분이 오셔서 닦아서 사용하는걸로 안내했습니다
제품 교체나 해지도 못하고 곰팡이가 계속 생기는 정수기를 4년이나 더 사용해야 하는 건 아닌거 같습니다
곰팡이는 공기중에 날아다니는데 지금까지 매일 아이들 학교 가면서 얼음물 싸서 보냈는데 너무 속상합니다
이 곰팡이를 보고서는 정수기를 사용하지 못하겠습니다
이런 경우 해지를 못하나요?
S*에서는 기사분이 오셔서 닦아서 사용하는걸로 안내했습니다
제품 교체나 해지도 못하고 곰팡이가 계속 생기는 정수기를 4년이나 더 사용해야 하는 건 아닌거 같습니다
곰팡이는 공기중에 날아다니는데 지금까지 매일 아이들 학교 가면서 얼음물 싸서 보냈는데 너무 속상합니다
이 곰팡이를 보고서는 정수기를 사용하지 못하겠습니다
이런 경우 해지를 못하나요?
첨부파일
- 20240913_191744.jpg (2.8M) DATE : 2024-09-19 15:38:21
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.