[ (주)이편한 이편한홈 ] 불량 가구를 받았는데 불량이 아니라 환불이 불가하다합니다.
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- 작성자 : 박석규
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-19 12:34:31
본문
수고하십니다.
이편한홈 이라는 인터넷 사이트에서 PET 3단1200 책장 입니다.
책장이 필요 하여 온라인으로 책장을 구매하였습니다.
9월13일 배송받았고. 설치기사님이 설치중 확인 해보니 책장이 하자가 있었습니다.
배송기사에게 말하니 배송기사는 배송만 하기때문에
배송만 해주고 배송비만 받아 갔습니다.
배송 후 업체 연락해보니 담당자가 출장 중이라
추석연휴 끝난뒤 연락 드릴 수 있다 전달 받았습니다.
9월19일 연락을 받았는데 제품 하자가 아니라 환불처리가 안된다고 그냥 사용하라 합니다.
누가 봐도 하자인 제품인데 하자가 아니라 합니다.
찍어둔 사진이 더 많지만 5장밖에 안되어 5장만 첨부합니다.
이편한홈 이라는 인터넷 사이트에서 PET 3단1200 책장 입니다.
책장이 필요 하여 온라인으로 책장을 구매하였습니다.
9월13일 배송받았고. 설치기사님이 설치중 확인 해보니 책장이 하자가 있었습니다.
배송기사에게 말하니 배송기사는 배송만 하기때문에
배송만 해주고 배송비만 받아 갔습니다.
배송 후 업체 연락해보니 담당자가 출장 중이라
추석연휴 끝난뒤 연락 드릴 수 있다 전달 받았습니다.
9월19일 연락을 받았는데 제품 하자가 아니라 환불처리가 안된다고 그냥 사용하라 합니다.
누가 봐도 하자인 제품인데 하자가 아니라 합니다.
찍어둔 사진이 더 많지만 5장밖에 안되어 5장만 첨부합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20240919_123153998.jpg (300.5K) DATE : 2024-09-19 12:34:35
- KakaoTalk_20240919_123153998_01.jpg (355.6K) DATE : 2024-09-19 12:34:37
- KakaoTalk_20240919_123153998_02.jpg (346.9K) DATE : 2024-09-19 12:34:38
- KakaoTalk_20240919_123303765.jpg (332.2K) DATE : 2024-09-19 12:34:40
- KakaoTalk_20240919_123303765_01.jpg (456.8K) DATE : 2024-09-19 12:34:43
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.