[ 에스투엔터테이먼트 ] 공지도 없이 소비자 악용하는 엔터테인먼트의 만행
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- 작성자 : 김도웃
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-09-19 15:00:13
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키스 오브라이프 콘서트 예매 관련해서 팬클럽을 가입했는데 인터파크 측이나 S2엔터테인먼트 쪽으로 어떠한 공지도 없이 서베이 참여를 글을 쓴 다음 기간이 지나니 예매를 못한다고 해서 그냥 헛돈 날리게 생겼습니다. 기획사는 아무런 조치도 말도 없습니다.
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- 1726725596482.png (54.3K) DATE : 2024-09-19 15:00:14
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.