[ 11번가 ] 반품거부
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- 작성자 : 장진실
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-19 11:36:18
본문
9월9일11번가 쿠션 12일 도착예정확인후
구매 13일인데도 배송안됨
환불요청함.
반품거부 해외배송이라 7~15일걸린다고함
9일날구매할때는12일도착예정이라고해놓고 다시들어가니..날짜가 없어짐
구매 13일인데도 배송안됨
환불요청함.
반품거부 해외배송이라 7~15일걸린다고함
9일날구매할때는12일도착예정이라고해놓고 다시들어가니..날짜가 없어짐
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- Screenshot_20240919_113306_Gallery.jpg (383.8K) DATE : 2024-09-19 11:36:20
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송관련한 허위광고에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.