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[ 발란 ] 사후처리

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  • 작성자 : 한기면
  • 조회수 : 16회
  • 작성일 : 24-09-19 12:51:19

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명품전문 인터넷쇼핑 발란 에서
자동차키링 명품지갑 구매후
3일만에 뜯거나가는현상 발생
긁히거나 찍혀서 뜯긴거 아니고 손에 몇번쥔게 전부임
제품서비스 불만족 표시하엿는데
발란측에서
소비자고발원에 고발하라고 함

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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