[ 대진여객 ] 운영기준이 다르게 운영되는데 소비자가 싫으면 타지마라니요?
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- 작성자 : 박은정
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-19 12:32:25
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안녕하세요, 당일 해당 대진여객 운영 143번 버스 팁승위해 종점근처 거주하여 매번 타던대로 음료는 선물할예정이라 캐리어에 포장하고 쏟아지지않게 고정하여 탑승하려하던 중 기사님께서 큰소리로 불쾌할정도로 소리치며 탑승거부하여 이 부분에 대해 기준이 법적으로 규정되어있지 않은점 확인> 해당 대진여객에 불편 접수위해 전화 하였으나, 기사마다 기준이다르고 태워주는기사가 오히려 잘못된거다 싫으몀 안타면 되는거다 라고 오히려 회사자체도 승객한테 소리치시고 법적인것 운운하며 가짓말에 서비스업에 돈내고 저도 이용하는 고객인데 고함을 제가 들어야하나요? 기본적으로 불편하면 사괴부터 해야하는것 아닌가요? 제가 무료로 이용한것도아니고, 이회사는 폭염 예보날도 기사가추우면 승객들은 생각도안하고 에어컨도 끄고 운영하고 승갣들한테 온갖짜증에 타기싫으면 타지마라는 말을하고, 폭언에 배짱장사에 최악이네요. 버스는 서비스교육 안하는건지 너무 횡당합니다. 당일 버스는 2246 저상버스였습니다. 신고는 대진여객 자체를 신고하고 싶습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일버스기사의 불친절 관련하여 해당 버스업체에 통보하여 직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있으며 해당 해당지역내 시청 홈페이지를 통해 민원 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.