[ 에코드라이브 [전기자전거 회사] ] 컨트롤러 교체 한달넘게 안해줌
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- 작성자 : 문대성
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-19 14:39:51
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전기자전거 타이탄 700 이라는 자전거를 구매
했는데, 타다가 에러코드가 떠서, 컨트롤러
5만원 주고 교체, 그리고 당일날 키박스
전원이 나가고( 키넣고 돌리면 전기자전거
켜주는거) 그리고 나서 한달넘게
대리점에서 해준다 해준다 했는데, 이행안함
본사는 재고 없다고 계속 그러고 있습니다.
한달넘게 스트레스 받고 찌증나고 억울해서
글 올립니다
했는데, 타다가 에러코드가 떠서, 컨트롤러
5만원 주고 교체, 그리고 당일날 키박스
전원이 나가고( 키넣고 돌리면 전기자전거
켜주는거) 그리고 나서 한달넘게
대리점에서 해준다 해준다 했는데, 이행안함
본사는 재고 없다고 계속 그러고 있습니다.
한달넘게 스트레스 받고 찌증나고 억울해서
글 올립니다
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- 20240508_184457.jpg (3.8M) DATE : 2024-09-19 14:40:10
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 부품교체 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.