[ 캐리어 ] 플라스틱 부품하나 부셔져서 고장난건데 문짝까지 통으로 교체하는방법밖에 없다고함
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- 작성자 : 채지예
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-09-19 19:06:43
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인터넷에서 약 68만원?70정도 주고산 건조기 문에 플라스틱 고정캐치 부셔짐으로 as요청했으나 문까지 같이 교환하는방법밖에 없다고 35만원~40원정도 금액 이야기하심
건조기가 70인데 as비용이 35~40이라는것도 좀 그렇지만
문제없는거 까지 강제로 교체해야해서 비용을 35~40을 부르는게 어이가없음.
애초에 캐리어는 무상as기간도1년 밖에 안되는데 2년도 안되서 고장이 갑자기 난것도 이해가 안되지만 강제로 문짝까지 교체하게 하는건 아니라고 생각하고 배보다 배꼽이 더큼 이건 그냥 돈 더 벌려고 하는 상술로 밖에 안보임 소비자 입장을 전혀 생각하지 않음
사진에 있는 저 플라스틱 작은거 하나 교체하려고 35~40을 써야하는상황,..입니다..
건조기가 70인데 as비용이 35~40이라는것도 좀 그렇지만
문제없는거 까지 강제로 교체해야해서 비용을 35~40을 부르는게 어이가없음.
애초에 캐리어는 무상as기간도1년 밖에 안되는데 2년도 안되서 고장이 갑자기 난것도 이해가 안되지만 강제로 문짝까지 교체하게 하는건 아니라고 생각하고 배보다 배꼽이 더큼 이건 그냥 돈 더 벌려고 하는 상술로 밖에 안보임 소비자 입장을 전혀 생각하지 않음
사진에 있는 저 플라스틱 작은거 하나 교체하려고 35~40을 써야하는상황,..입니다..
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- KakaoTalk_20240919_190127464.jpg (327.2K) DATE : 2024-09-19 19:06:46
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.