[ BBQ ] BBQ 매장에서 기프티콘 거절
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- 작성자 : 박범진
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 24-09-17 21:33:17
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9월 17일 BBQ 충주 용산점에서 기프티콘을 사용할것이라 문의하고. BBQ의 보이는 주문 서비스를 통해서 기프티콘을 사용하였는데, 배달이 불가능한 지역이라는 이유로 거절을 당했습니다.
그래서 혹시 기프티콘이라서 그런 것인가 해서 배달의 민족으로 주문하였더니 바로 접수되어 배달이 왔습니다.
이것은 기프티콘이 받기 싫어 거짓말로 소비자를 기만한 것으로, 정당하게 기프티콘 비용을 지불한 저의 입장에서는 황당할 따름입니다. 그리고 기프티콘 비용을 이미 지불했음에도 주문을 받지 않아 치킨을 먹기 위해 또 사비를 들여 주문을 하였으니 괜한 돈을 더 쓰게 되었습니다.
다시는 이런 일이 일어나지 않도록 징계 해주시길 바랍니다.
그래서 혹시 기프티콘이라서 그런 것인가 해서 배달의 민족으로 주문하였더니 바로 접수되어 배달이 왔습니다.
이것은 기프티콘이 받기 싫어 거짓말로 소비자를 기만한 것으로, 정당하게 기프티콘 비용을 지불한 저의 입장에서는 황당할 따름입니다. 그리고 기프티콘 비용을 이미 지불했음에도 주문을 받지 않아 치킨을 먹기 위해 또 사비를 들여 주문을 하였으니 괜한 돈을 더 쓰게 되었습니다.
다시는 이런 일이 일어나지 않도록 징계 해주시길 바랍니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.