[ 오천콜대리운전 ] 대리 이용하지 않았는데 강제 결제를 당했습니다.
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- 작성자 : 김동혁
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-09-18 10:18:10
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지역은 부산이며 업체는 051-555-5000 오천콜 대리운전 회사이며 제가 길을 해매 늦게 도착을 한다고 하니 기사님이 기다린 시간때문에 이용을 안했어도 강제로 만원을 결제 해야한다며 그 기사님께 대리를 이용하지않았는데 만원이 결제 됫습니다. 제가 꼭 결제를 해줘야하는 사항인가요?
결제시간는 9월18일 01:39분입니다.
결제시간는 9월18일 01:39분입니다.
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- IMG_0924.jpeg (43.5K) DATE : 2024-09-18 10:18:10
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.