[ 네이버쇼핑 ] 제품 불량으로 교환요청 ,반송후 물건을 오래기간동안 못받았습니다.
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- 작성자 : 조상현
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-09-17 07:05:30
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제품 불량으로 교환요청 반송후 물건을 오래기간동안 못받았습니다.
네이버쇼핑 구매후 제품 불량으로 네이버쇼핑에 교환,반송을 신청하여
물건을 보냈지만 사업자에서 물건을 받았지만 교환 물품을 보내지않고
연락도 계속 안받는 상태이며 판매자 1:1 문의를 드렸지만 답변도없고
판매자에게 몇일 계속 전화를 하였지만 연락이 계속 안되는 상태입니다.
네이버쇼핑 구매후 제품 불량으로 네이버쇼핑에 교환,반송을 신청하여
물건을 보냈지만 사업자에서 물건을 받았지만 교환 물품을 보내지않고
연락도 계속 안받는 상태이며 판매자 1:1 문의를 드렸지만 답변도없고
판매자에게 몇일 계속 전화를 하였지만 연락이 계속 안되는 상태입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.