배송전 주문취소 거부에 거짓말 > 소비자 상담 게시판

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[ 사카소 아틀리에 ] 배송전 주문취소 거부에 거짓말

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  • 작성자 : 박서이
  • 조회수 : 45회
  • 작성일 : 24-09-13 20:05:49

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애견가방을 주문했는데 우리개한테는 작을거같아서
카드결제취소를 하려고 다음날 오전에 사이트 들어가보니 주문취소 자체가 없을뿐더러
고객센터는 전화연결도 안되고
카카오톡 고객센터는 답장도 한참 걸리구여
배송문제가 아닌데 배송지연된 핑계대면서
배송지연문제는 취소가 안된다길래
주문한지 며칠지난것도 아닌데 뭔소리냐
그이유 아니고 주문 아이디랑 주문자 다시 얘기하면서
배송준비중이니 주문취소해달라하니
또 헛소리하면서 화요일에배송이되서 안된다네여
지금 금요일인데 사이트엔 아직 배송준비중이라 뜨고요
고객센터 답도 너무 느리고 240000원 환불받고 싶어요

댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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