[ 클레이 만들기 ] 불량제품이 환불되지 않음
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- 작성자 : 백은희
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-09-16 22:13:12
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저는 방과후 미술강사로 활동하면서, 학생들 수업재료로 만들기제품을(구슬백왕관보라와 볼클레이), 24년8월9일에 우리아트에서 주문했습니다. 주문 바로전에 저는 3번씩 우리아트에 전화해서, 우리아트에 홈피에 올려진 구슬백왕관보라(보라색 플라스틱백에 볼클레이를 붙여 만든 사진)를 말하며, 요걸 아이들 수업에 만들고 싶은데 어떻게 하면 되겠냐고 물으니, 우리아트 여직원이 구슬백왕관보라와 함께 볼클레이를 같이 주문하면 된다고 했습니다. 그래서 저는 볼클레이가 구슬백왕관보라에 붙여지냐고, 플라스틱 제품인데 잘 붙여지냐고 몇번을 물으니, 우리아트 여직원은 잘 붙여지니 걱정안으셔도 된다고 했습니다. 저는 또다시 혹시 수업중에 안붙여지면 안되니 붙일 재료 글루건 같은걸 준비해야되냐고 다시 물으니 준비할 필요없다며 잘 붙여진다고 했습니다.
그래서 저는 이 여직원의 말을 듣고, 구슬백왕관보라와 여기에 붙일 볼클레이(색상별로 모두 주문)를 함께 주문하고, 입금했습니다(163,300원).
근데 이것으로 수업을 하는데, 구슬백왕관보라에 다른색은 다~붙여지는데 노란색 볼클레이만 붙여지지않았습니다...아이들이 노란색을 좋아해서 많이 사용하는데 이색만 붙여지지않아 수업에 지장이 많았습니다...결국 노란색은 사용하지 못한채 남은색들로 수업했습니다.
이후 저는 우리아트에 전화해서 이 상황을 얘기하며 개봉된 노란색 볼클레이 2봉지를 환불 요청했습니다. 우리아트에서는 처음엔 볼클레이가 구슬백왕관보라에 안붙여질리가 없다고 했습니다. 그래서 저는 딸아이와 함께 구슬백왕관보라에 노란색 볼클레이가 안붙여지는 동영상을 보내니, 다시 우리아트에서는 말을 바꾸어 원래 플라스틱제품(구슬백왕관보라)에는 안붙여진다고 우리아트의 책임이 아니니 환불해 줄수 없다고 했습니다. 그래서 저는 우리아트 주문하기전에 우리아트 여직원과 3번씩 통화하고, 볼클레이가 플라스틱제품(구슬백왕관보라)에 붙여진다고 말해서, 볼클레이가 플라스틱제품(구슬백왕관보라)를 함께 주문했다고 했으나, 제말은 무시되었습니다.
그리고 저는 현재 개봉된 노란색 2개(붙여지지 앟는 불량제품)를 제가 택배비까지 부담하고 보냈으나, 환불은 되지 않았습니다.
개봉된 노란색 볼클레이 2개(붙여지지 앟는 불량제품)의 금액을 환불 부탁드립니다.
그래서 저는 이 여직원의 말을 듣고, 구슬백왕관보라와 여기에 붙일 볼클레이(색상별로 모두 주문)를 함께 주문하고, 입금했습니다(163,300원).
근데 이것으로 수업을 하는데, 구슬백왕관보라에 다른색은 다~붙여지는데 노란색 볼클레이만 붙여지지않았습니다...아이들이 노란색을 좋아해서 많이 사용하는데 이색만 붙여지지않아 수업에 지장이 많았습니다...결국 노란색은 사용하지 못한채 남은색들로 수업했습니다.
이후 저는 우리아트에 전화해서 이 상황을 얘기하며 개봉된 노란색 볼클레이 2봉지를 환불 요청했습니다. 우리아트에서는 처음엔 볼클레이가 구슬백왕관보라에 안붙여질리가 없다고 했습니다. 그래서 저는 딸아이와 함께 구슬백왕관보라에 노란색 볼클레이가 안붙여지는 동영상을 보내니, 다시 우리아트에서는 말을 바꾸어 원래 플라스틱제품(구슬백왕관보라)에는 안붙여진다고 우리아트의 책임이 아니니 환불해 줄수 없다고 했습니다. 그래서 저는 우리아트 주문하기전에 우리아트 여직원과 3번씩 통화하고, 볼클레이가 플라스틱제품(구슬백왕관보라)에 붙여진다고 말해서, 볼클레이가 플라스틱제품(구슬백왕관보라)를 함께 주문했다고 했으나, 제말은 무시되었습니다.
그리고 저는 현재 개봉된 노란색 2개(붙여지지 앟는 불량제품)를 제가 택배비까지 부담하고 보냈으나, 환불은 되지 않았습니다.
개봉된 노란색 볼클레이 2개(붙여지지 앟는 불량제품)의 금액을 환불 부탁드립니다.
첨부파일
- 우리아트-홈피에올려진구슬백왕관보라1.jpg (541.6K) DATE : 2024-09-16 22:13:14
- 우리아트-홈피에올려진구슬백왕관보라2(제가 구입한것).jpg (433.7K) DATE : 2024-09-16 22:13:16
- 우리아트-홈피에올려진볼클레이(제가 구입한것들).jpg (557.5K) DATE : 2024-09-16 22:13:19
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
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