유튜브와 TV홈쇼핑에서 광고하는 전동예초기 3개를 구입했는데 3개 모두 1분도 사용할 수 없는 불량품으로 반품/환불을 요청하니 이런저런 이유만 대고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ nbacvi ] 유튜브와 TV홈쇼핑에서 광고하는 전동예초기 3개를 구입했는데 3개 모두 1분도 사용할 수 없는 불량품으로 반품/환불을 요청하니…

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  • 작성자 : 유병호
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 24-09-16 23:23:24

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추석전에 벌초하려고 3셋을 11만 7천원에 구입했는데
3개 모두 1분을 사용할 수가 없습니다
그래서
반품을 요청하니  4만원만 받고 그냥 사용하라내요?
다시
전액환불 해달라하니  이번에는 택배비 절반을 부담하라고 하네요
한번이라도 사용할 수 있다면 모르지만
한번도 사용할 수 없는
이런 제품은 쓰레기인데 제가 쓰레기를 돈을 주고 살 수가 없고
다른 많은 피해자들을 보호해야한다고 생각해서 고발합니다...

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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