[ 하오하오 ] 음식 안주고 일방적 취소
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- 작성자 : 이연호
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-09-16 15:19:47
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추석연휴 기분좋게 시작하려고
쿠팡이츠로 중국집 등심탕수육세트 시켰는데
근 1시간 기다렸는데
탕수육이 안왔습니다.
전화를 걸었더니 사과 한마디 없이
바쁘니까 오래걸릴거라고 전화 끊더라구요
그러더니 다른 일반 휴대폰으로 전화와서
바쁘니까 지금 못가져다 주겠다고 그냥 취소할테니까 탕수육 뺀 나머지 짜장면. 짬뽕국물 그냥 먹으라고 하네요. 그리고 한 시간이 기다려도 취소가 안되서 쿠팡이츠 고객센터에 연락해서야 취소되었습니다. 제발 제 연휴를 망친 저 음식점에 벌 좀 부탁드릴게요. 악의적인 사람이 아니고 이건 저 식당을 이용하시는 분들이 아셨으면 좋겠어서 그런겁니다.
쿠팡이츠로 중국집 등심탕수육세트 시켰는데
근 1시간 기다렸는데
탕수육이 안왔습니다.
전화를 걸었더니 사과 한마디 없이
바쁘니까 오래걸릴거라고 전화 끊더라구요
그러더니 다른 일반 휴대폰으로 전화와서
바쁘니까 지금 못가져다 주겠다고 그냥 취소할테니까 탕수육 뺀 나머지 짜장면. 짬뽕국물 그냥 먹으라고 하네요. 그리고 한 시간이 기다려도 취소가 안되서 쿠팡이츠 고객센터에 연락해서야 취소되었습니다. 제발 제 연휴를 망친 저 음식점에 벌 좀 부탁드릴게요. 악의적인 사람이 아니고 이건 저 식당을 이용하시는 분들이 아셨으면 좋겠어서 그런겁니다.
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- IMG_7504.jpeg (2.8M) DATE : 2024-09-16 15:20:00
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.