[ 카카오쇼핑 ] 카우프 공기압 맛사지기 불량인데 환불 안됨
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- 작성자 : 김미옥
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-14 11:05:20
본문
8/5카카오쇼핑하기에서 주문
8/7상품수령후 제품 작동해봄.공기압
변화없고 맛사지효과 전혀없어 불량
으로 반품시키기로 결정
8/8반품접수,반품접수후 오후에 메세
지로 불량접수 원할 경우 접수방법
문자 받음
8/9 업체에서 보낸 문자 내용대로 카톡
에 상담BP채널 추가하고 영상과
문자로 증상과 반품 원한다고 보냄
8/14반품철회 문자옴
카쇼에서 전화로 업체측에서 영상으로는불량여부를 알수없어 반품철회 했다 알려줌.제품의 불량여부 확인도 안해보고 반품철회는 납득이 안된다고 했으나 업체측이 아니라 답변을 못한다고설명하고 업체와 다시 연락해보겠다고함.
8/20반품보류안내 문자받음(업체
pm 3:59)
1시간후 로젠택배에서 반품접수
문자받음 (pm 4:59)
8/26택배 방문없어 택배회사에 연락함(유효한 송장번호 확인 안된다고함)
상담BP에 위내용을 문자로 보냄=>현재까지 답변없음.
업체 전화통화 여러차례 시도했으나 통화연결 한번도 안됨(8/14,8/20,8/29)
8/7상품수령후 제품 작동해봄.공기압
변화없고 맛사지효과 전혀없어 불량
으로 반품시키기로 결정
8/8반품접수,반품접수후 오후에 메세
지로 불량접수 원할 경우 접수방법
문자 받음
8/9 업체에서 보낸 문자 내용대로 카톡
에 상담BP채널 추가하고 영상과
문자로 증상과 반품 원한다고 보냄
8/14반품철회 문자옴
카쇼에서 전화로 업체측에서 영상으로는불량여부를 알수없어 반품철회 했다 알려줌.제품의 불량여부 확인도 안해보고 반품철회는 납득이 안된다고 했으나 업체측이 아니라 답변을 못한다고설명하고 업체와 다시 연락해보겠다고함.
8/20반품보류안내 문자받음(업체
pm 3:59)
1시간후 로젠택배에서 반품접수
문자받음 (pm 4:59)
8/26택배 방문없어 택배회사에 연락함(유효한 송장번호 확인 안된다고함)
상담BP에 위내용을 문자로 보냄=>현재까지 답변없음.
업체 전화통화 여러차례 시도했으나 통화연결 한번도 안됨(8/14,8/20,8/29)
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.