[ Hiparking ] 주차료 환불
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- 작성자 : 김상현
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-09-13 20:40:19
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인천 문학야구장에 주차권을 2000원 주고 구매하였습니다. 하지만 9월 13일 비로 인해 경기가 취소되었습니다. 하여 선불주차권을 환불하고자 하였으나 업체는 연락받지 않고 환불도 안되고 주차를 한적도 주차장에 진입한적도 없는데 이미 쿠폰은 (사용완료) 로 확인 됩니다. 많은 분들이 이렇게 한사람 2000원씩 기부아닌 기부를 해당업체에 한 것 같은데..아무리 2000원이라도 사용도 안한 상태에서 이렇게 업체 마음대로 하면 안된다고 생각합니다.
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- IMG_2638.png (237.6K) DATE : 2024-09-13 20:40:20
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.