[ 존테스서비스강북점 ] 이륜바이크 초기불량
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- 작성자 : 전정배
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-14 09:56:22
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2024년6월25에 새오토바이 (존테스350D)를 구입등록하였습니다.
등록하고 그날 저녁에 왼쪽 스위치가 불량이 나서
다음날 지역 센터에가니 출시한지 얼마 안된 바이크라서 잘 모른다고 하시더군요
그래서 존테스 강북점에 연락하게 되었고 전기계통이 민감하다는 이야기를 들었습니다.
어차피 블랙박스,핸들열선그립을 달아야 하니 제가 4시간에 걸쳐 서비스점 서울강북까지 올라가서 작업을 다하셨다고 출고를 해주셔서 낭양주 IC까지 왔는데 ABS와TCS램프가 꺼지질 않고 시동이 꺼지서 다시 연락을하니 와보셔야 할거 같다고 하더군요 1시간을 간건데 다시 1시간을 돌아가야하니 어쨋든 고쳐야 하는 문제라 돌아가서 점검을 하는데 휴즈가 계속 끈어지더라고요 몇번에 휴즈 교체휴 저는 짜증나서 나와있었죠
출고를 햐주시더군요 다시타고 내려왔습니다. 이상은 없는듯 했습니다.
그리고 2틀후 비가와서 일접고 퇴근하는데 주행중에도 시동꺼지더군요 갑자기 속도가 줄어버리니 뒷차와 몇번의 사고가 날뻔햤습니다.
운행이 안되겠다는 생각에 서비스점에 전화를 웅덩이를 밝았냐고 물으시더군요 비가 오는데 웅덩이를 지날수도 있겠죠 하니 비가 들어가서 이그네이션코일에 물이들어가 그럴수있고 필터에 물이 들어가 그럴수 있다 하더군요
오토바이가 비오면 못탄다. 이해가 되질않는상황
다음날 지역센터에서 점검을 받았어요 물기가 들어갔는지 아니더라고요
새 오토바이를 구입하여 다음날부터 이리 속을 썩이니 어찌 계속 탈수 있겠어요
서비스점 지역센터에서 강북점에서 바이크를 내린거라 반품 이야기를 하니 지역센터 직접 내려주신분에게 이야기 하라하며 자기는 모르겠다라는 답변을 들었네요
너무 억울합니다.
하루벌어 하루먹고사는 배달대행일을 하는데 몇일을 일을 못하고 손해가 얼마인지
이거 환불할수있도록 도와주세요 제발 부탁드립니다.
등록하고 그날 저녁에 왼쪽 스위치가 불량이 나서
다음날 지역 센터에가니 출시한지 얼마 안된 바이크라서 잘 모른다고 하시더군요
그래서 존테스 강북점에 연락하게 되었고 전기계통이 민감하다는 이야기를 들었습니다.
어차피 블랙박스,핸들열선그립을 달아야 하니 제가 4시간에 걸쳐 서비스점 서울강북까지 올라가서 작업을 다하셨다고 출고를 해주셔서 낭양주 IC까지 왔는데 ABS와TCS램프가 꺼지질 않고 시동이 꺼지서 다시 연락을하니 와보셔야 할거 같다고 하더군요 1시간을 간건데 다시 1시간을 돌아가야하니 어쨋든 고쳐야 하는 문제라 돌아가서 점검을 하는데 휴즈가 계속 끈어지더라고요 몇번에 휴즈 교체휴 저는 짜증나서 나와있었죠
출고를 햐주시더군요 다시타고 내려왔습니다. 이상은 없는듯 했습니다.
그리고 2틀후 비가와서 일접고 퇴근하는데 주행중에도 시동꺼지더군요 갑자기 속도가 줄어버리니 뒷차와 몇번의 사고가 날뻔햤습니다.
운행이 안되겠다는 생각에 서비스점에 전화를 웅덩이를 밝았냐고 물으시더군요 비가 오는데 웅덩이를 지날수도 있겠죠 하니 비가 들어가서 이그네이션코일에 물이들어가 그럴수있고 필터에 물이 들어가 그럴수 있다 하더군요
오토바이가 비오면 못탄다. 이해가 되질않는상황
다음날 지역센터에서 점검을 받았어요 물기가 들어갔는지 아니더라고요
새 오토바이를 구입하여 다음날부터 이리 속을 썩이니 어찌 계속 탈수 있겠어요
서비스점 지역센터에서 강북점에서 바이크를 내린거라 반품 이야기를 하니 지역센터 직접 내려주신분에게 이야기 하라하며 자기는 모르겠다라는 답변을 들었네요
너무 억울합니다.
하루벌어 하루먹고사는 배달대행일을 하는데 몇일을 일을 못하고 손해가 얼마인지
이거 환불할수있도록 도와주세요 제발 부탁드립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.